קטגוריה: עסקים

יצירת פרופילי לקוח מפורטים היא תהליך מרכזי לשיפור חווית הלקוח והגדלת היעילות העסקית. לשם כך, יש לבצע מספר שלבים בצורה מסודרת ומקיפה. במאמר זה נציג את השלבים המרכזיים ביצירת פרופילי …